1. Versandländer

📍 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.

2. Versandkosten

🚚 Kostenloser Versand:
Alle Bestellungen auf https://akm-oefen.com/ werden kostenlos innerhalb Deutschlands geliefert. Es gibt keine versteckten Versandkosten.

3. Lieferzeit

📦 Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach Bestelleingang.

• Bestellungen werden von Montag bis Samstag bearbeitet.
• Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
• Falls sich die Lieferung verzögert (z. B. wegen hoher Nachfrage oder unvorhersehbarer Ereignisse), informieren wir Sie umgehend.

4. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Unser Logistikpartner variiert je nach Versandart und Region.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Status Ihrer Lieferung nachverfolgen können.

5. Bestellbearbeitung und Versandablauf

1️⃣ Bestellbestätigung: Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
2️⃣ Bearbeitung: Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet (Montag – Samstag).
3️⃣ Versand: Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
4️⃣ Lieferung: Die Lieferung erfolgt in 3 bis 7 Werktagen an Ihre angegebene Adresse.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail.

📩 Falls Sie keine Sendungsnummer erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

📞 Kundensupport: +49 6442 503852
📩 E-Mail: info@akm-oefen.com

7. Was tun, wenn das Paket verspätet ist?

Falls Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Versand angekommen ist:

✅ Überprüfen Sie den Status mit der Sendungsverfolgungsnummer.
✅ Prüfen Sie, ob der Zusteller eine Nachricht hinterlassen hat (z. B. Abholstelle oder erneuter Zustellversuch).
✅ Kontaktieren Sie uns, falls das Problem weiterhin besteht.

8. Lieferadresse & Änderungen

📌 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurde!
Falls nach der Bestellung eine Adressänderung notwendig ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versendet wurde, können wir die Adresse leider nicht mehr ändern.

Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand anfallen.

9. Schäden & fehlende Artikel

📦 Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos des Pakets und der Ware.

Wir kümmern uns umgehend um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

10. Kontakt & Kundenservice

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

📍 Adresse:
Akm-Oefen
Buchenweg 3, 31715 Meerbeck, Deutschland

📞 Telefon: +49 6442 503852
📩 E-Mail: info@akm-oefen.com
🕘 Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr

11. Änderungen der Versandbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen zu aktualisieren. Die jeweils gültige Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.